Entre cautions confisquées et clauses abusives, les dérives de l’agence immobilière Bonloca
Colocations "clés en main" sur le papier, les appartements sous-loués par l'agence immobilière Bonloca révèlent une réalité moins reluisante. Les sous-locataires, souvent des étudiants démunis, se heurtent à un système opaque et à un gérant injoignable.
Naomi a eu la mauvaise surprise de trouver un appartement dans un sale état. (Photo : Q.M.)
Le matelas est creusé, taché et déchiré, tandis que les murs sont salis de traces qui les ont rendus jaunâtres. Le rayon de soleil qui traverse la fenêtre ne suffit pas à égayer l'arrivée de Naomi dans sa nouvelle chambre, à la mi-septembre, dans un immeuble ancien du quartier de Castellane. "Là, c'est le linge de lit", prévient la jeune étudiante en ouvrant l'armoire installée dans l'angle. La couette et les oreillers entassés dans le petit meuble sont noirs de poussière, tandis qu'un carton sert de poubelle improvisée. Naomi est passée par l'intermédiaire de Bonloca, une agence immobilière établie entre Marseille et Paris, spécialisée dans la sous-location. "C'était dans cet état quand je suis arrivée. J'ai pas pu y passer une seule nuit. Heureusement, une amie a pu m'accueillir depuis", raconte-t-elle, alors que Yann Tabone, le gérant de l'agence, ne répond pas à ses appels ni à ses nombreuses relances.
Descendue de Thionville (Moselle) pour entamer des études en ostéopathie, l'étudiante de 21 ans avait déjà réglé 688 euros pour le loyer et le dépôt de garantie, avant même de voir le logement. Chez Bonloca, la norme est de ne pas effectuer de visite avant d'investir les lieux. "Le gérant de l'agence m'a envoyé une visite virtuelle en 3D, qui n'a rien à voir avec l'état de l'appartement que j'ai découvert", déplore-t-elle. Il élude par exemple la tache d'humidité présente sur le plafond de la cuisine, qui témoigne des infiltrations . . .
Encore un scandale lié à l’habitat! Et les propriétaires dans tout ça ? Ils n’ont aucune responsabilité ?
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Ah bah non, « ils ne pouvaient pas savoir »… Au moins maintenant ils peuvent.
En fait ce nouveau système de sociétés qui se substituent aux locataires pour louer à leur tour en promettant aux propriétaires des loyers garantis quoiqu’il advienne donne évidemment lieu à de nouvelles dérives, à commencer par le surcoût (financier et moral) pour l’utilisateur final.
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Point n’est besoin d’aller chercher la lie de la profession pour affronter la malhonnêteté : une agence avec pignon sur rue vient de restituer à ma sœur la caution du studio de son fils qui a achevé ses études à Marseille. Caution qu’elle n’arrivait pas à récupérer malgré une année de dossiers et de démarches excédées. Il lui a fallu descendre de Paris pour une commission de conciliation au cours de laquelle les représentants de l’agence ont fait amende honorable puisque évidemment, rien n’avait été fait correctement. Mais si ça n’avait pas marché ?… Peu de gens, dans ces conditions, oseront aller devant la justice, compte tenu des frais d’avocat qui, pour une agence immobilière, représenteront l’épaisseur du trait. En attendant, et en accumulant par-ci par-là les irrégularités, il est certain que le profil est tranquillement au rendez-vous. Alors que pour les locataires de telles situations sont humainement et financièrement insoutenables.
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histoire classique du pseudo entrepreneur marseillais fils-a-papa en mode « menfouti »
ces gens sont une plaie
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Et la justice les menace au plus de payer ce qu’ils doivent : incitation à l’arnaque ?
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Les marchands de sommeil de la start-up nation, c’est pas magnifique ?
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