Jenna, influenceuse en télétravail permanent

montage de quatre images dInstagram de Jenna.

Audrey, Nelly, Ophélie, Camille, Caroline, Pauline… Elles sont quatre-vingt-huit mille à suivre Jenna MZN sur Instagram. Ses followers lui permettent aujourd’hui de faire de son image ultra maîtrisée en ligne un vrai boulot. Jenna a 25 ans et est blogueuse-influenceuse, depuis son appartement aixois et naviguant entre Aix et Marseille.

Comment ça peut marcher ? Prenons son post du jour. Jenna y pose en robe rouge légère, la lumière du jour qui perce les rideaux blancs tombe sur le visage souriant. Elle fixe l’objectif qui la croque. Entre ses mains, un miroir en forme d’œil grand ouvert doré. Sous la photo une phrase sibylline : “le meilleur est à venir…”. Très vite, quelque 5 000 likes et plus de 200 commentaires : “Trop génial cette photo”, “J’adore” mais aussi “D’où vient ton miroir ?” Voilà la clé.

“Je réponds à tous les commentaires. Cela me prend entre quatre et cinq heures par jour.” Sous le dernier commentaire, Jenna réoriente vers la page Instagram du vendeur en ligne qui lui a certainement fait envoyer ce miroir. Une future vente à la clé pour lui ?

“Il y a six ans, je ne savais pas que ça allait devenir un métier. J’ai commencé par partager des photos en ligne puis au fil du temps, j’ai créé une communauté autour de moi.” Plus les gens la suivent, plus les marques s’intéressent à elle et à sa communauté, un public ultra-ciblé de jeunes femmes branchées lifestyle du Sud-Est et d’ailleurs. “Avant, les marques ciblaient la télévision pour vendre un shampoing, elles visaient aussi bien la grand-mère que les jeunes alors qu’en ligne, tes abonnés sont des nanas qui te ressemblent en général.”

De sept heures, quand son réveil sonne, au repas du soir, où Jenna s’accorde un temps hors connexion, la jeune femme diplômée de Kedge, décortique les nombreuses propositions de marques, commerçants, boutiques en ligne dont elle sélectionne environ 5 %. “Je ne veux pas que ma page Instagram deviennent téléshopping. Cette semaine, j’ai reçu des demandes de partenariats de boutique en ligne de fringues, mais je vais refuser, je travaille déjà avec d’autres. J’ai aussi reçu une proposition d’une marque de matelas, mais j’ai refusé, je n’en ai pas besoin”, s’amuse-t-elle. Ensuite, elle retouche ses images, réponds aux commentaires, pose…

Chez elle, trônent des meubles reçus qui apparaîtront sur l’une ou l’autre photo ou story sur Instagram. “Les trois-quarts des choses que j’ai dans mon appartement, j’ai eu la chance des les recevoir”. La blogueuse est totalement consciente de cette engouement pour son “travail-passion” et de l’équilibre économique qu’elle a créé autour d’elle : “J’ai été une étudiante boursière ++, je viens d’un milieu modeste, j’ai bien conscience de cette notion de chance.”

Avoir sa vie exposée en ligne, cela peut paraître malsain, égocentrique, voire dangereux. Jenna balaie cette perception de son univers que nous nous faisons. “Je ne montre que ce que je veux de ma vie. C’est moi qui publie tout. Je contrôle tout ce que je partage. Je ne montre ni ma famille, ni mes proches, par exemple. Quand j’en ai besoin, je peux me déconnecter deux jours.”

Entendu. Et ces marques qui utilisent l’image d’une jeune femme flamboyante ? “Chaque marque a sa stratégie de communication. Beaucoup incluent maintenant une ‘stratégie influence’ sur les réseaux sociaux. En présentant les 5 % d’offres que je reçois, je minimise les risques d’une mauvaise collaboration.” Son passage sur le campus et sur les bancs de la Kedge Business School de Luminy lui ont appris la polyvalence du marketing d’influence. “C’est une boite à outils des métiers du commerce que j’y ai acquis : compta, gestion de contrats… Être blogueuse est un métier très polyvalent.” Même si sa carrière a pris son envol pendant ses études.

Les marques payent ainsi Jenna et les influenceuses pour qu’elles portent leur robes, écrivent sur leur dernière crème cosmétique, organisent des concours pour gagner leurs produits… “Aime cette page, invite deux ou trois amies à faire la même chose pour participer au concours.”

“Plus tu as de monde qui te suit, plus tu peux en vivre. C’est comme à la télé finalement, passer à TF1, ça rapporte plus que de passer sur la chaîne 58”, ironise Jenna. Entre 10 et 20 000 abonnés ne permettent d’atteindre un vrai salaire en étant assez courtisée par les marques. “Avec environ 100 000 abonnés, tu peux très bien vivre et gagneras bien au-delà de 2000 euros. Si tu proposes à tes 100 000 abonnés un shampoing, c’est la marque qui va te payer pour ça”.

Parmi les publications sponsorisées, Jenna publie spontanément au jour le jour des belles prises de vue, des sourires éclatants, ses sensations du quotidien, qui rendent peut-être celui de ses abonnées plus doux…

Dans le monde du marketing d’influence, difficile de prévoir l’avenir. Il évolue au fil de l’acceptation des réseaux sociaux par les utilisateurs et de leurs pratiques d’achat. Et en ce moment particulièrement, les choses évoluent. “Les magasins sont fermés et les gens continuent à acheter sur des plateformes e-commerce. Nous, blogueurs, communiquons sur des shops en ligne des marques. C’est donc même positif pour nous.”

Le confinement n’a pas tellement changé un quotidien passé en grande partie derrière un écran d’ordinateur. Les centaines d’interactions quotidiennes en ligne éclipsent un travail tout compte fait solitaire. À voir si l’après 11 mai signifiera le retour d’invitations à des inaugurations de boutiques ou de restaurants où Jenna pourra être vue.