Après l’agression d’une médecin à la Viste, une mobilisation pour garder les soignants

Saïd Ouichou et Nadia Boulainseur avec la médecin agressée à la Viste (15e). (Photo: SH)

“Il y a tout Marseille ici“, se réjouit une riveraine face à la foule devant le cabinet du Dr Saïd Ouichou à la Viste (15e), ce jeudi. Dix jours plus tôt, sa consœur était agressée par deux patientes après avoir refusé de donner une ordonnance destinée à une autre personne. Les deux jeunes femmes auraient frappé et mordu la médecin, qui s’en sort avec quatre jours d’arrêt de travail. Face à la foule, elle ne peut cacher son émotion.  “J’ai choisi de venir ici car je voulais être utile. Pour l’instant je n’ai pas décidé de rester ou non. Mais cette mobilisation va jouer dans ma prise de décision”, explique-t-elle. “Reste avec nous !”, scande une habitante dans la foule, rapidement applaudie.

Figure du quartier, Saïd Ouichou veut donc “faire quelque chose d’utile de cette agression”. “Un confrère a récemment été agressé dans le 7e à Malmousque, ça arrive partout”, expose le médecin, lui-même victime d’une agression dans son ancien cabinet, qui l’a poussée à partir en 2022. À ses côtés, le secrétaire général du conseil départemental des l’Ordre des médecins, Bruno Bellet, fait un état des lieux préoccupant : “Dans les Bouches-du-Rhône c’est deux agressions recensées par semaine, en augmentation de 10 %”. Il précise ensuite à Marsactu que les deux tiers sont verbales et les autres physiques. Le rapport annuel complet sortira en septembre.

Un métier visé

À ce sujet, la première adjointe au maire de Marseille chargée de la santé et médecin de formation, Michèle Rubirola, veut rappeler que le problème est ancien : “À partir du moment où l’on prescrit des médicaments on est sujet à des pressions. J’ai plusieurs fois été confrontée à des gens violents en crise de manque. C’était il y a 20 ans déjà.” Difficile donc de savoir quelle part de l’augmentation des chiffres est liée à la plus grande visibilité du problème.“Beaucoup de médecins ne font pas l’effort de signaler, peut-être en se disant que ça ne sert à rien”, estime Bruno Bellet.

Dans ce contexte, Saïd Ouichou a été reçu par la préfecture de police ce mardi. Le médecin a obtenu une liaison directe avec la police, comme c’est déjà le cas dans certains cabinets identifiés comme à risque. Une revendication centrale, la médecin aurait appelé la police une première fois mais, face à ses agresseuses, elle n’a pas pu faire comprendre le problème aux forces de l’ordre qui ne se sont pas déplacées. Il aura fallu attendre un deuxième appel pour obtenir une intervention, après le départ des patientes qui n’ont toujours pas été interpellées à l’heure où nous écrivons ces lignes. “Quand c’est au Prado, ils interviennent de suite”, lâche le médecin, amer. Des patrouilles aux heures de fermeture, lorsque les soignants sont souvent seuls, sont aussi envisagées. “Il faut que les médecins restent”, martèle la préfecture.

garder les soignants

L’enjeu de taille dans le nord de Marseille, zone d’intervention prioritaire selon le zonage de l’Agence régionale de santé (ARS), signifiant un manque important de personnel de santé. La maire de secteur, Nadia Boulainseur (DVG), n’hésite donc pas à s’adresser directement aux soignants ce jeudi : “Je ne veux pas que l’on ramène ça à tout un quartier. En tant que maire de secteur je vous demande de rester”. Une inquiétude relayée par les habitants qui sont nombreux, après la prise de parole, à demander personnellement à Saïd Ouichou si sa collègue va rester. “C’est compliqué de trouver un médecin ici, on n’a pas beaucoup de possibilités”, explique une habitante. Face à la devanture du cabinet son ami ironise “ouvert sept jours sur sept, mais où tu vois ça ici?” Pire, ce manque d’accès aux soins viendrait alimenter le problème. “L’endroit où il y a le plus d’agressions c’est en psychiatrie et on y ferme des lits tous les ans”, résume un représentant du syndicat Sud santé.

Rassemblement devant le cabinet médical de la Viste. (Photo: SH)

Pour éviter une désertion, les pouvoirs publics comptent sur la force du nombre. Michèle Rubirola défend alors le modèle des centres de santé avec plusieurs praticiens, comme en ouvrent les hôpitaux de Marseille, limitant les chances de se retrouver seul. Même son de cloche chez Sébastien Delogu, député LFI dans le 15e et lui-même patient de Saïd Ouichou. “Les médecins viennent quand il y a des centres de santé et ça allège les cabinets comme celui-là”, veut croire l’élu. Pour rompre l’isolement, l’ARS a également promis “un accompagnement des jeunes médecins en zones tendues sur le plan financier et humain”. Malgré nos sollicitations, l’ARS n’a pas apporté plus de précisions sur ce plan pendant les délais impartis pour la rédaction de cet article.

Pour les riverains présents, un certain agacement flotte cependant face à des discours déjà entendus. Lors d’une session de question-réponses, une habitante se montre particulièrement remontée. “L’insécurité, elle est partout ici et elle est récupérée par l’extrême droite. La solidarité ça ne règle rien, qu’est-ce qu’on va faire maintenant ?”, assène-t-elle largement applaudie. Un sentiment d’abandon que la mairie ne peut que constater. “Ce n’est pas juste que l’on manque de médecins dans les quartiers Nord, c’est que l’on manque de tout. C’est pour ça que les médecins ne s’installent pas. C’est une question d’aménagement du territoire”, conclut la première adjointe.