Taxis marseillais : les ripoux toujours dans la course ?

Taxis marseillais : les ripoux toujours dans la course ?

En mars 2011, huit chauffeurs de taxi en exercice à la gare Saint-Charles sont placés en garde à vue tandis qu'une enquête judiciaire est ouverte par le parquet de Marseille pour "abus de confiance". Les surveillances et filatures procédées par les policiers mettent à jour un véritable système de fraudes au compteur, de surfacturations, de courses truquées, de faux bons de transports et des cas de fraudes fiscales. Presque deux ans plus tard, les témoignages de clients abusés par des taxis peu scrupuleux ou malhonnêtes continuent d'affluer.

Histoires récurrentes

Leïla* comme d'autres en a fait les frais. Elle avoue ne plus jamais prendre les taxis de la gare Saint-Charles. "Un jour, alors que j'étais en début de file, un chauffeur a refusé de me prendre parce que le trajet indiqué était trop court. Un autre n'a pas voulu me déposer en bas de chez moi. A chaque fois, le type était désagréable. Ce sont des histoires récurrentes, non des cas isolés". Le plus souvent, les anecdotes affluent sur des tentatives de surfacturations des courses. "Si vous donnez plus que le prix, on vous réplique 'j'ai pas la monnaie'", raconte Quentin*, un autre client mécontent. D'autres, comme Maude* racontent qu'il leur est arrivé de se retrouver jusqu'à quatre clients dans la voiture. "Dans ce cas là on paie sa course normalement, y compris les détours que l'on nous impose pour les autres clients."

Plus grave, cette mésaventure, non symptomatique mais particulièrement alarmante, rapportée par ce même Quentin : "Lundi soir, peu avant minuit, je suis tombé sur un taxi qui a commencé à m'engueuler parce que le trajet lui semblait trop court. Il paraissait sous l'emprise de l'alcool ou de je ne sais quoi, même je ne peux évidemment pas l'affirmer. Il m'a fait payer un supplément bagage pour un sac-à-dos que je gardais avec moi. Il était complètement excité. Durant tout le trajet il a passé son temps à dire que Marseille était 'une ville de merde', que c'était Bab El Oued, il parlait de ces 'connards qui bouffent des kebabs' [sic]. Ensuite il s'est trompé de route, il a grillé un feu rouge et pris un sens interdit. Quand je lui ai fait remarqué qu'il avait fait un détour, il s'est énervé. Du coup je lui ai dit de se calmer sinon je n'allais pas payer. A la fin, j'ai essayé de négocier le prix, qui m'apparaissait plus cher que le tarif habituel et il m'a répondu 'qu'est-ce que ça peut vous foutre, c'est la boîte qui paie'. [sic]. Puis il s'est vraiment énervé, il a sorti une sorte de tasseau et a menacé de me frapper. Il hurlait tellement fort qu'un restaurateur situé à l'autre bout de la rue l'a entendu et est venu en courant vers nous."

Dossier à l'instruction

Lorsque Quentin appelle la police pour faire un signalement, les policiers lui répondent qu'il n'est pas le premier à les appeler pour dénoncer les agissements de certains taxis de la gare. Les taxis ripoux séviraient-ils toujours tranquillement, la licence en poche ? "Le dossier est encore à l'instruction", répond le procureur Jacques Dallest avant de rappeler la nécessité que les victimes déposent plainte. André Caméra, adjoint à la mairie au contrôle des voitures publiques temporise. "Dès qu'une plainte est déposée par les usagers et que la justice prend une décision, la commission de discipline examine le cas du chauffeur de taxi. Mais on ne peut pas suspendre des licences tant que la justice n'a pas tranché. Aujourd'hui s'il y a encore de temps en temps des petits problèmes,  les usagers disent que c'est le jour et la nuit depuis que la station a été déplacée au square Narvik."

Il est vrai que depuis un an, les taxis ont quitté les sous-sols de la gare, réputés pour leur crasse et l'absence totale d'organisation. Désormais, une vraie file d'attente a été mise en place, même si elle n'est pas toujours respectée… Plus encore, une charte de bonne conduite a été signée entre les professionnels, l'Etat et la Ville. Pourtant, il semble que les ripoux continuent d'officier, poussant pendant un temps leurs concurrents à se garer devant l'hôtel Ibis proche de la gare pour prendre des clients avertis. Mais la pratique – combine – est désormais interdite. Capitale culturelle ou pas, certains taxis continuent d'agir en toute impunité, emmenant dans leur course des touristes atterrés.

^{*Les prénoms ont été modifiés}