Entre cautions confisquées et clauses abusives, les dérives de l’agence immobilière Bonloca

Naomi a eu la mauvaise surprise de trouver un appartement dans un sale état. (Photo : Q.M.)

Le matelas est creusé, taché et déchiré, tandis que les murs sont salis de traces qui les ont rendus jaunâtres. Le rayon de soleil qui traverse la fenêtre ne suffit pas à égayer l’arrivée de Naomi dans sa nouvelle chambre, à la mi-septembre, dans un immeuble ancien du quartier de Castellane. “Là, c’est le linge de lit”, prévient la jeune étudiante en ouvrant l’armoire installée dans l’angle. La couette et les oreillers entassés dans le petit meuble sont noirs de poussière, tandis qu’un carton sert de poubelle improvisée. Naomi est passée par l’intermédiaire de Bonloca, une agence immobilière établie entre Marseille et Paris, spécialisée dans la sous-location. “C’était dans cet état quand je suis arrivée. ...