[Aux portes du Mucem] Le mirage d’un musée où se mêlent tous les publics

Les coursives du musée, notamment, sont accessibles à tous. (Photo : Floriane Chambert)

Pourquoi ne pas passer son dimanche après-midi au Mucem ? Au-delà du magnifique soleil d’été qui donne plutôt envie d’aller se baigner, les clichés sur un musée “élitiste” qui ne serait “pas pour nous” persistent. Parfois à raison. Tandis que les Marseillais ont accès à un musée national, peu s’y rendent. Sur son site internet, le musée des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée se décrit comme “un lieu d’échange autour des enjeux méditerranéens” et nourrit depuis son origine – il a été inauguré en 2013 – l’ambition “de s’adresser à tous les publics, y compris les plus éloignés des pratiques culturelles”. Cette volonté d’inclusion, dans l’accueil des publics comme dans l’élaboration de sa programmation, se transforme en équation difficile à résoudre. La direction du musée dit déployer tous les efforts pour favoriser l’accès à tous, mais les résultats sont contrastés.

Comme Marsactu le raconte dans le premier épisode de cette série, le Mucem est un espace double, où tout le monde ne pousse pas les portes des expositions. Les chiffres du rapport d’activité 2022 du Mucem sont positifs. Sur les 1,2 million de visiteurs annuels, seulement un tiers s’est rendu aux expositions. Selon le portrait dressé par le rapport, 38% des visiteurs résideraient dans le département des Bouches-du-Rhône avec un âge moyen de 42 ans.  Les Marseillais représentent quant à eux 29 % de l’ensemble du public. La représentation des quartiers reste stable : 53 % habitent le centre-ville, 27 % les quartiers Sud, 9 % les quartiers Est et 11 % les quartiers Nord.

Reste que ces chiffres mêlent les deux populations : celle qui ne fait que se promener et celle qui entre véritablement voir les expos. D’autant que, si le Mucem considère que les espaces intérieurs et extérieurs forment un tout, les usagers semblent au contraire faire une réelle distinction. Interrogé sur ce point, le Mucem assure “que le profil des visiteurs d’expositions et celui des promeneurs n’est pas tellement différent”, mais aucun moyen pour nous de le vérifier.

Labels et récompenses

Consciente qu’il n’est pas dans les habitudes de tout le monde de se rendre au musée, la direction du Mucem a créé l’initiative “Destination Mucem”. Le principe est d’affréter un bus pour emmener les habitants des quartiers populaires du nord, de l’est et du sud de Marseille au Mucem un dimanche sur quatre. La navette est gratuite et permet de “lever le frein à la mobilité et le frein économique” que peuvent rencontrer les Marseillais, explique Manuela Joguet, chargée des publics du champ social et du handicap au Mucem. La démarche est vantée par le musée à travers une abondante communication. Elle est saluée et permet au musée de remporter le premier prix de la fondation Art Explora en 2020. Et une enveloppe de 80 000 euros.

En 2022, 959 personnes ont voyagé à bords du bus de “Destination Mucem“ et déjà 974 en 2023. Marsactu a donc tenté de réserver une place pour le bus le dimanche 23 juillet dernier. Pas de chance, on nous répond que le bus est déjà plein. De personnes qui se rendent au Mucem ? “Non, on va faire du voilier à l’Estaque”, assure notre interlocuteur. Ce jour-là le bus était réservé par “des partenaires sociaux”, précise Manuela Joguet tout en assurant qu’ils sont bien allés au Mucem après l’excursion en bateau.

Rémi*, lui, s’est déjà rendu au Mucem. Il y a d’ailleurs travaillé récemment. L’expérience de cette “première et certainement dernière” collaboration, lui a laissé un goût amer. Il souhaite garder l’anonymat parce qu’on “ne peut pas se fâcher avec le Mucem”, dit-il. Cet animateur accompagnait des jeunes issus de quartiers défavorisés, pour un projet autour des discriminations. Il raconte les longues semaines d’attente, sans réponse de l’institution, qui ont mis sa patience à rude épreuve. “Les questions budgétaires étaient très compliquées. Et on m’a demandé de baisser mon devis de 1000 euros, sur 6000. C’est du mépris. Pas envers moi personnellement, mais envers tout ce qui est plus petit qu’eux”, s’agace Rémi.

Je pense qu’ils ne cherchent pas à être plus inclusifs, mais qu’ils tentent de produire des chiffres qui vont montrer qu’ils le sont.

Un intervenant social

Quand vient le sujet de l’inclusion, l’intermittent lève un sourcil et ricane : “Je pense qu’ils ne cherchent pas à être plus inclusifs, mais qu’ils tentent de produire des chiffres qui vont montrer qu’ils le sont. Ils se servent aussi beaucoup des réseaux des gens qui sont sur le terrain, mais sans vraiment inclure les jeunes. Quand je parle avec d’autres personnes, ils me disent que ça se passe tout le temps comme ça. Les gens sont en colère contre le Mucem.”

Toujours dans une perspective inclusive, le bâtiment est adapté à l’accueil des personnes à mobilité réduite. “Le Mucem a formé, dès l’origine du projet, un comité qui rassemble des associations marseillaises représentatives du handicap”, si l’on en croit le site internet du Mucem. Des aménagements pour les personnes sourdes, malentendantes ou porteuses d’un handicap mental, ont été imaginés en s’appuyant “sur un comité qui rassemble des associations marseillaises représentatives du handicap”. Ce qui permet au Mucem d’être lauréat du trophée du tourisme accessible 2020 dans la catégorie “visites”.

En outre, le musée promet d’organiser, à la rentrée scolaire prochaine, un “conseil des publics”. Soit la promesse d’une consultation trimestrielle réunissant différents acteurs du musée incluant notamment l’association des Amis du Mucem. Odile Billoret-Bourdy, présidente de la structure, se félicite de cette initiative : “L’inclusion a toujours été un objectif pour le Mucem, d’autant plus avec le nouveau directeur Pierre-Olivier Costa. Ce conseil de public montre que nous faisons preuve d’innovation en la matière”. Cependant, personne ne sait encore tout à fait ce qu’il se passera lors de ces réunions. Le musée explique vouloir y traiter de “questions générales”. L’ordre du jour reste donc encore flou pour les participants.

De l’extérieur à l’intérieur

Cet été, un atelier pour les enfants est mis en place en lien avec l’exposition Fashion Folklore, au deuxième étage du bel édifice imaginé par Rudy Ricciotti. Dès six ans, les enfants peuvent venir y faire des coloriages à partir de costumes traditionnels. Une manière pour les plus jeunes – qui sont les visiteurs de demain – d’y trouver facilement leur place. Mais au-delà de l’accueil même du public, la démarche d’inclusion doit se poursuivre jusque dans l’élaboration des expositions.

Caroline Godard, responsable du centre de ressources de l’association Rencontres Tsiganes a, elle, travaillé avec le Mucem à la réalisation de l’actuelle exposition Barvalo, consacrée à l’histoire et à la diversité des populations romani d’Europe. “C’est la première fois que les populations concernées [ici, les peuples roms, ndlr] sont autant impliquées dans tout le processus de réalisation de l’exposition. Le comité d’experts était composé à moitié de personnes romanis pour qu’on ait des regards croisés”, se réjouit Caroline Godard. Elle reconnaît que la plupart des visiteurs forment un public déjà habitué à aller au musée, mais les visites organisées par des partenaires sociaux l’ont beaucoup marquée aussi. “Nous avons accueilli des enfants en situation de grande précarité et ils étaient tous ravis. Une jeune fille a dit qu’elle voudrait revenir avec sa classe parce qu’elle serait fière de la leur montrer”, se souvient-elle.

Mais, parfois, même quand on passe le seuil du Mucem, il arrive que l’on se retrouve à la porte. Comme en témoigne Mathilde, ancienne étudiante à l’école des Beaux-Arts et habituée des musées. Alors qu’elle observait une exposition le 24 juillet dernier, une femme de la sécurité a demandé qu’elle et son amie soient raccompagnées à la sortie. Mathilde portait une mini-jupe et un haut transparent, considérés comme incorrects aux yeux de l’agent. Elle s’indigne : “C‘est honteux d’être stigmatisée devant tout le monde”. Interrogée sur ce cas, la direction du Mucem plaide “l’erreur de jugement de la part d’un [de ses] agents”. Preuve que même pour un public averti, un musée est un lieu qui peut s’avérer excluant.