Renfort dans les écoles marseillaises : la mobilisation générale fait flop

Renfort dans les écoles marseillaises : la mobilisation générale fait flop

Sur les réseaux sociaux, par mail, par SMS, par téléphone, par une lettre de Michèle Rubirola elle-même… La mairie de Marseille appelle à la mobilisation générale de ses agents pour prêter main forte dans les écoles, contraintes de fermer leur cantine, ou de fermer tout court, faute de personnel en nombre suffisant. “Devenez volontaire pour maintenir les 470 écoles ouvertes, peut-on lire, en gage d’objectif commun, dans un mail envoyé à tous les services. Marseille a plus que jamais besoin de votre mobilisation solidaire. Nous comptons sur vous.” Face à un protocole sanitaire contraignant à appliquer dans des établissements où les agents sont déjà en sous-effectif et à la peine (lire notre article sur le blues des tatas), la Ville semble donc miser sur le dépassement de fonction.

Dans le cadre de cette campagne, la mairie a même envoyé à ses agents une courte vidéo. On y voit un agent mécanicien à la direction de la mer volontaire dans une école. “Je n’ai pas reçu de formation, ça s’est fait très rapidement, entame l’homme, à l’aise dans une cour de récréation. Ça se passe à merveille, le personnel est très content de moi et les enfants commencent à me connaître. C’est extraordinaire.” Un témoignage qui ne présente aucune ombre au tableau, mais semble très isolé, ou très éloigné de la réalité.

“Dans mon service, nous avons tous été mobilisés d’office”

Yves* travaille au service animation de la Ville. “Dans mon service, nous avons tous été mobilisés d’office, entame l’homme qui assure ne pas avoir eu le choix. Depuis septembre, je suis en renfort avec les tatas. On m’a prévenu un lundi matin que je devais être en maternelle cinq minutes plus tard !” De quoi changer brutalement un quotidien : d’ordinaire, Yves est animateur sportif. S’il a l’habitude des jeunes, il n’est pas forcément à l’aise quand ces derniers ont entre 3 à 6 ans.

“Je fais 1 mètre 90 pour 100 kilos, il y a eu des plaintes…, poursuit ce grand gaillard qui a visiblement pu effrayer les plus petits. Et puis certains personnels ne sont pas favorables à ce qu’un homme inconnu pénètre dans l’école.” Et Yves de citer le cas d’un autre collègue, qui “parce qu’il ne voulait pas faire le change ni le dodo”, s’est fait recevoir vertement par la directrice. “Changer un enfant de trois ans, pour un homme de cinquante ans qui n’a jamais fait ça, c’est compliqué. Et si un enfant pleure pendant la sieste, il faut savoir être près de lui, le rassurer”, s’inquiète l’animateur sportif.

“Peut-être qu’au début, cela a été mal expliqué”

Selon un syndicaliste, seuls 59 agents se seraient portés volontaire

Contacté, Pierre Huguet, l’adjoint à l’éducation, assure pourtant qu’aucun agent n’a été réquisitionné d’office. “Il y a peut-être des cas que je ne connais pas, des cas précis qui ont vécu cela comme une réquisition, mais, comme cela a été présenté par la maire, tout est fait sur la base du volontariat, promet l’élu. Mais peut-être qu’au début, cela n’a pas été bien expliqué.”  

Un défaut d’explication qui résiderait plutôt selon l’adjoint sur la nature des tâches demandées. “On ne vas pas demander des tâches de change ou de ménage à quelqu’un dont l’activité ne correspond pas au cadre de l’emploi. Simplement, il y a des fonctionnaires dont les services sont fermés, à qui on propose d’aller aider leur collègues avec un appel à la solidarité”.

Du côté des syndicats, on rejette pourtant ce terme de volontariat. Pour Yanis Darrieux, représentant de la FSU il est en fait déguisé. “On dit volontaire mais on dit aussi que si on n’y va pas on perd les notations”, précise le syndicaliste. Des notations qui permettent de bénéficier de primes. Selon ce dernier, une centaine d’agents des services d’animation de la mairie centrale et des mairies de secteurs auraient été mobilisés de la sorte, et ce dès octobre. Et seulement 59 agents qui ne dépendent pas de la direction de l’éducation et de la jeunesse se seraient portés volontaires. “C’est ridicule au prorata des effectifs manquants”, conclut-il.

“Parenthèse professionnelle”

Les renforts arrivent dans les écoles du jour au lendemain, sans information. Ça montre que la municipalité cherche des solutions mais sur le terrain, c’est vraiment pas top.”

Alexandra Nicaise, ATSEM

Concrètement, deux fiches de poste existent pour ces “renforts solidaires”. La première de ces fiches, que Marsactu a pu consulter, est celle “d’agent d’entretien des locaux scolaires”. Nettoyer les locaux, préparer et servir les repas, surveiller les enfants pendant les récréations font partie de ses missions. La seconde est destinée à un “agent d’accompagnement de l’enfant”. On y trouve l’accueil des enfants et des familles, la préparation, la prise en charge et le rangement des ateliers, la surveillance du temps de sieste ou encore l’aide au repas. Bref, presque un métier, celui d’agent spécialisé des écoles, ou ATSEM dans les maternelles.

“Les renforts arrivent dans les écoles du jour au lendemain, sans information, constate Alexandra Nicaise, ATSEM et syndiquée CFTC. Ça montre que la municipalité cherche des solutions mais sur le terrain, c’est vraiment pas top.” Si, dans sa communication, la mairie garantit la conservation des tickets restaurants et du salaire, elle précise bien qu’aucune formation ne sera délivrée. “Sur place, les agents volontaires seront guidés par le personnel en place. Ils ne leur sera pas demandé de prendre en charge des équipes lors de cette parenthèse professionnelle, mais de répondre simplement aux consignes”, peut-on lire dans le mail envoyé à la totalité de ses agents. Agents dont l’élan de solidarité ne semble pas vraiment avoir envahi les cours d’école.

“Dans les musées, c’est très compliqué”

“L’appel du directeur général des services pour ce renfort provisoire n’a pas eu le résultat escompté, estime Ludovic Bedrossian du syndicat CFE-CGC. C’est compliqué, c’est la première fois que je vois ça.” Parmi les personnels des services fermés pressés de contribuer à l’effort collectif, ceux des piscines ou encore des musées. “Dans les musées, c’est très compliqué, c’est du personnel en repositionnement”, glisse le syndicaliste. Du personnel qui vient souvent des écoles et ne souhaite visiblement pas y retourner.

“Imaginez quelqu’un qui a été reclassé en juillet pour des raisons de santé ou psychologiques et à qui l’on demande de retourner dans les écoles. Si c’est que quelques heures ça va, mais toute une journée…”, compatit Josselyne Cozzolino, représentante UNSA. Sans compter les changements d’horaires par rapport au poste d’origine. “On a dit à de gens vous ne pouvez plus travailler dans les écoles pour des raisons pathologiques et là, on veut les obliger à y retourner”, résume Yanis Darrieux. Il est peut-être plus difficile de faire reprendre le chemin de l’école à ceux qui en viennent qu’à ceux qui l’ont quitté il y a longtemps.