Au département, jusqu’à deux mois de retard dans le versement d’allocations aux handicapés
Une manipulation informatique du département des Bouches-du-Rhône a causé des retards cet été dans le paiement des prestations de compensation du handicap (PCH) pour certains bénéficiaires. Cette aide versée par la collectivité est destinée à compenser la perte d'autonomie dans la vie quotidienne et sociale.
Le département des Bouches-du-Rhône. (Photo M.L.)
"Les personnes handicapées ne peuvent plus payer les salaires des aides à la personne depuis deux mois, bientôt trois, sans que personne réagisse." Pour ce proche d'une personne qui perçoit la prestation de compensation du handicap (PCH), la situation relève du ras-le-bol. Cette aide financière est versée par le département des Bouches-du-Rhône aux personnes qui connaissent une perte d'autonomie. Elle permet, sans condition de revenus et en complément d'autres aides déjà existantes, de couvrir des dépenses liées à des accompagnements à domicile ou à l'achat de matériel spécifique, selon les frais déjà engagés sur facture.
Mais des bénéficiaires attestent auprès de Marsactu ne pas avoir reçu de la part du département leurs prestations dues pour les mois de juillet et août, créant des difficultés dans leur quotidien. "Aucune information n'a été envoyé par le département, impossible de les joindre par téléphone, les emails restent sans réponse. Et lorsqu'on se rend sur place, personne ne peut vous recevoir et à l'accueil . . .
Pas besoin de cyberattaque pour tout faire foirer. Le Département s’en charge très bien tout seul.
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+1 🤣🤣🤣
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Je trouve scandaleux le traitement des réclamations par le département.
On a l impression que le service est fermé !
C’est vraiment le niveau 0 de ce qu on pourrait attendre d’ un service qui s’ occupe de personnes handicapées donc fragilisées socialement.
Pas de communication, pas de réponse au téléphone, pas de guichet d accueil !
Et surtout ne pas communiquer sur le nombre de personnes concernées par le problème !
Un silence inquiétant qui semble cacher beaucoup de mépris des responsables de ce gâchis.
Il est temps qu ils rentrent de congés et qu ils se mettent enfin au travail.
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les personnes handicapées ont une chance folle dans notre département et notre région….
peu de possibilités d’utiliser normalement le réseau des TC… et quelques autres gènes qui s’ajoutent à leur handicap….
et maintenant, certains ne percoivent plus la PCH !!
la vie est belle, dans le mépris le plus total.
pas de communications, pas d’accueil….
incompétence systémique, volonté politique, indifférence volontaire ou pas, le résultat est le même, ce dédain, cette morgue est visible dans tant de dossiers gérés au CD13 ou en paca…..
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Si toutes les personnes qui ont reçu la PCH sont connues, il suffit à la municipalité d’envoyer un courriel/courrier à toutes les autres…
Il est vrai que 13000 envois potentiels peuvent freiner le mouvement 🙂
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Ah bon, c’est à la municipalité de faire le travail du département ? Laquelle d’ailleurs ?
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J’espère que tout le monde se rend compte que ce qui se passe est EXCEPTIONNEL (au premier sens du terme) en France. Nulle part ailleurs on ne verrait une cagade d’une telle ampleur
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Retard de la PCH , trou financier abyssal du département, rapport catastrophique sur l’ASE des BdR et aucun média n’associe tout cela a sa présidente Martine Vassal, je trouve çà étonnant.
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Décidément, Tartine Va Mal…
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