Des enregistrements audios confirment les dysfonctionnements au centre de supervision

Les pratiques des agents du centre de supervision urbain (CSU) de la Ville de Marseille sont au cœur d’une intense polémique. Le 3 mai dernier, BFM TV révèle que des opérateurs du CSU auraient manipulé une caméra à distance, pour éviter que celle-ci ne capte des coups donnés, la nuit du 30 au 31 mai 2023, par des policiers municipaux à un homme en état d’ébriété. Samedi 1er juin, La Provence fait d’autres révélations. Nos confrères ont eu accès à des enregistrements réalisés par un opérateur du centre de supervision. Ceux-ci sont édifiants et montrent l’ampleur des dysfonctionnements qui touchent le service de surveillance urbaine.

Ces enregistrements confirment, tout d’abord, que dans la nuit du 30 au 31 mai 2023, la caméra a été sciemment détournée par des opérateurs. Les conversations enregistrées montrent que les agents présents cherchent délibérément à ce que ces violences passent inaperçues : “Frérot, demande à X que lorsqu’il met deux droites comme ça, il se cache. Il ne se met pas en dessous de la caméra !” dit, plus tard au téléphone, la cheffe de poste adjointe à un des policiers municipaux impliqués. Par ailleurs, selon La Provence, les enregistrements audios réalisés prouvent que l’opérateur qui les a enregistrés a alerté sa hiérarchie à ce sujet dès le début juin 2023.

Enfin, ces enregistrements dévoilent dérapages verbaux, commentaires dégradants, sexistes ou racistes sur les administrés, et opérateurs parfois absents de leur poste de surveillance. Yannick Ohanessian, l’adjoint au maire en charge de la sécurité, n’a pas répondu à La Provence. La directrice de la police municipale Céline Lefléfian, promet, elle, “les mesures appropriées”.