Le département économise et l’accès aux aides des personnes handicapées recule

Enquête

par Zoé Cottin

le 12 Nov 2026

Depuis décembre 2023, le versement de la prestation de compensation du handicap (PCH) a été modifié par le département des Bouches-du-Rhône, à qui cela fait économiser des millions d’euros. Les personnes en situation de handicap dénoncent, elles, une absence de souplesse du système et un fonctionnement qui les rend captives de leurs aides à domicile.

Le département économise et l’accès aux aides des personnes handicapées recule

"La situation est trop chaotique", se désespère Irène*. Atteinte d’une infirmité motrice cérébrale, elle ne peut se préparer à manger, se lever, ni faire sa toilette seule. Pour ses besoins quotidiens, elle fait appel à une entreprise d’aide à domicile qu’elle paye avec sa prestation de compensation du handicap (PCH), une aide sans condition de ressources versée par le département qui couvre différents besoins (aménagement du logement et du véhicule, aide humaine, aides animalières, etc.).

Or, depuis plusieurs semaines, Irène se trouve dans une impasse : son aide à domicile ne vient plus de manière régulière et le département des Bouches-du-Rhône, chargé de flécher le versement de son aide vers une autre société, ne répond pas à ses multiples mails, comme Marsactu a pu le vérifier. Le premier date du 13 septembre. "Depuis, j’attends", souffle-t-elle. Dans quelques jours, un autre organisme interviendra et elle ne sait pas si elle devra avancer de sa poche les frais, qui peuvent s’élever à plusieurs centaines d’euros par mois. "Mais je ne vais pas trop avoir le choix, se résout-elle, quand j’ai personne à la maison, je reste comme une bête végétative." Il y a quelques semaines, faute d’aide, elle a passé la nuit sur son fauteuil roulant.

Ces difficultés administratives, elle n’est pas seule à les expérimenter. Depuis le 1ᵉʳ décembre 2023, la collectivité départementale a complètement modifié ses modalités de versement de la prestation de compensation du handicap. Et fait une belle économie, complexifiant, au passage, l’accès aux droits des bénéficiaires de cette aide, comme plusieurs personnes l’ont raconté à Marsactu.