Rebond épidémique ou pas, la CMA-CGM rappelle ses 2300 employés dans la tour Saadé

Depuis la découverte d'un foyer épidémique en août, le port du masque est obligatoire dans toute la tour. Photo : B.G.

L’annonce est brutale. Vendredi soir, par un mail envoyé aux salariés de la CMA-CGM qui travaillent tous les jours au siège marseillais du premier armateur français, la direction a mis fin au dispositif de télé-travail installé quelques semaines auparavant :

“Nous avons décidé de reprendre nos activités en présentiel au sein de la Tour à compter du lundi 14 septembre 2020.”

D’un trait de plume numérique, cette circulaire fait revenir l’entreprise à l’organisation qui avait cours avant la découverte d’un foyer épidémique qui, début août, faisait du siège de la CMA-CGM un des sept clusters du département, comme Marsactu l’a révélé. Pendant plusieurs semaines, les quelques 2300 salariés de la tour étaient appelés à rester chez eux une semaine sur deux selon un dispositif alternant de “shift” permettant de diviser par deux la présence de salariés dans cet immeuble de grande hauteur.

Vague d’inquiétude chez les salariés

Aussitôt envoyé, ce message a déclenché une vague d’inquiétude chez les salariés, sommés de revenir travailler à la tour, alors que Marseille est en plein rebond épidémique, suivi de près par les autorités sanitaires. “Une partie des salariés n’arrivait déjà pas à comprendre pourquoi on devait alterner une semaine sur deux alors que les indicateurs de l’épidémie sont inquiétants, raconte Mathilde*, une salariée qui témoigne sous couvert d’anonymat. Là, on a tous reçu ce mail, une demie-heure avant que le premier ministre s’exprime sur les territoires en zone rouge. Et on nous renvoie dans la tour, le jour même où le préfet doit décliner les nouvelles mesures restrictives.”

Si le préfet, Christophe Mirmand, n’a pas poussé ce curseur (lire notre article sur les mesures annoncées), il a rappelé que “chaque fois que cela est possible, le télétravail doit être privilégié”. Un message qui n’est pas parvenu jusqu’au premier employeur privé de la ville.

Douze dans l’ascenseur

La salariée appelée à revenir au siège dès lundi craint notamment la promiscuité dans les ascenseurs et dans l’espace de restauration. “Pendant tout le temps du shift, nous n’étions pas censés être plus de six dans l’ascenseur et du jour au lendemain, cela passe repasse à douze, sans que l’on comprenne pourquoi”. Même si le masque est imposé partout et les ascenseurs rapides, cette promiscuité inquiète. De même que l’étalement du temps de restauration de 11 h 30 à 14 heures avec un roulement par étages.

L’annonce n’a pas non plus ajouté de la douceur dans le dialogue social. En effet, les organisations syndicales n’ont pas apprécié de voir cette nouvelle tomber au lendemain d’une réunion de la commission sécurité et santé et conditions de travail (CSSCT) au cours de laquelle la rumeur de la fin du télétravail alterné a été évoquée. “La directrice des relations sociales nous a répondu qu’à ce jour, il n’était pas prévu de stopper ce système, raconte Valérie Parrat, la déléguée syndicale Force ouvrière. Et tout cela pour qu’on apprenne le lendemain que la mise en place du télétravail était tout bonnement annulée, sans plus d’explication.”

Aussitôt, le syndicat a publié un tract électronique au ton plutôt acide : “Décidément notre direction a vraiment du mal avec la communication de crise. Amateurisme, inconscience, manque de respect ? Nous sommes partagés. Peut-être est-ce les trois.”

Pourtant au moment de la mise en place de ce télétravail alterné, le ton de la direction était celui de la prévention, bien avant que les indicateurs sanitaires passent au rouge dans le département :

“En raison de l’évolution permanente de la situation sanitaire et afin de permettre d’anticiper la continuité de nos activités tout en limitant le nombre des collaborateurs simultanément présents dans l’établissement, l’entreprise confirme l’application des shifts jusqu’à nouvel ordre.”

Discipline collective

Le message diffusé vendredi en fin de journée est sensiblement identique. Il appelle les salariés à faire preuve d’une “grande discipline collective” tant dans le cadre professionnel que personnel.

Dans une réponse à La Provence qui fait état de ce retour brutal, la direction passe curieusement sous silence la découverte du cluster, pourtant confirmé par l’agence régionale de la santé (ARS) à Marsactu. Le vice-président en charge de l’administration Joël Gentil évoque “un sas” mis en place pour gérer le retour des congés.

Pourtant le télétravail a été mis en place le 11 août, soit cinq jours après la publication de notre article faisant état de huit cas positifs à l’intérieur de la tour. Une situation alors suivie de près par l’ARS comme a pu le confirmer publiquement son directeur adjoint, Sébastien Debeaumont.

Dans sa réponse à Marsactu, le groupe CMA-CGM rappelle que ces mesures sont prises “sur la base d’un avis médical, en lien étroit avec les autorités sanitaires et les organisations syndicales“. Or, à l’ARS, on évoque plutôt une décision relevant strictement du champ de l’employeur. Quant aux représentants syndicaux que nous avons contactés, ils disent avoir été mis devant le fait accompli.

En appui de sa mesure, la direction du groupe indique que la tour n’est pleine “qu’aux deux-tiers” permettant ainsi une “application stricte de l’ensemble des mesures sanitaires”. Seule concession faite aux annonces du préfet, ce lundi, la mise en place d’un jour supplémentaire de télé-travail pour les salariés “tant que la situation sanitaire le nécessitera”. Quant au “présentiel”, il persistera jusqu’à nouvel ordre.

*Le prénom a été changé à la demande de l’intéressée