De report en report, le Delta festival fait payer la crise à ses spectateurs
En pleine crise sanitaire, le Delta festival à Marseille enchaîne les reports et annonce désormais un événement à 40 000 spectateurs par jour, sur trois jours en août 2021. Derrière une communication basée sur le soutien à la jeunesse, c'est en réalité la viabilité financière du festival qui dépend du non remboursement de son public.
Scène principale du Delta festival en 2015. Festival Delta, CC BY-SA 4.0
"Ça pue l’arnaque, Delta festival martèle les réseaux sociaux de pubs et de posts sponso pour pousser à la vente, alors que rien n’est sûr pour l’été 2021", s'agaçait une festivalière en février dernier, sur Facebook. Reporté trois fois depuis juillet 2020, le festival de musiques actuelles est désormais programmé pour la fin août. Au gré des aléas liés à l'interdiction des rassemblements pendant la crise sanitaire, les spectateurs sont contraints à la patience. Car, si le Delta festival promet des billets "100% remboursables", en réalité il traîne des pieds pour rendre l'argent à ses clients. Depuis plusieurs mois, des festivaliers se battent pour obtenir un remboursement. Ils sont un petit millier dans le groupe Facebook "Remboursement Delta Festival 2020".
La révolte contribue à ternir l'image du nouveau grand rassemblement festif de l'été marseillais. En cinq éditions, le Delta festival a poussé très vite. De 15 000 spectateurs en 2015, l'événement mise désormais sur 80 000 en août 2021 sur les plages du Prado. Le festival base son organisation sur l'engagement bénévole d'associations étudiantes qui, en parallèle des concerts, proposent des stands thématiques. L'organisation axe toute sa communication sur le soutien à la jeunesse. Mais la réalité est bien moins solidaire quand il s'agit de rembourser les festivaliers qui déboursent environ 150 euros pour assister aux trois jours de fête.
Reporter plutôt que rembourser
Pour comprendre comment le Delta joue avec l'argent de ses clients, il faut remonter au début de la crise sanitaire. Comme tous les événements culturels d'ampleur, le festival est contraint au report. C'était "avec un immense plaisir" que le 15 avril 2020, le Delta festival annonçait sur sa page Facebook qu'il se tiendrait en septembre de la même année, avant un nouveau report. Des spectateurs se manifestent pour obtenir un . . .
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Ils ne veulent pas
que vous sachiez, nous
choisissons de révéler !
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Ces jeunes businessmen ont-ils seulement lu l’histoire du festival de Woodstock dont ils se réclament ? Bien que présenté publicitairement comme de l’authentique « contreculture », il était né d’une idée purement commerciale (faire comme le festival de Monterey en plus gros, ça avait l’air de rapporter), a tourné à la catastrophe logistique (colossaux embouteillages, sanitaires et approvisionnements en rupture), était prévu pour rapporter beaucoup d’argent mais est devenu gratuit à cause de la poussée d’une foule incontrôlée, et miraculeusement n’a pas débouché sur une catastrophe.
Ce fut un succès musical et un désastre commercial jusqu’à ce que les organisateurs revendent les droits à la Warner qui depuis, le mythe grandissant à mesure que l’événement s’éloignait, s’est largement enrichie en sortant d’abord un album LP, puis un long documentaire, puis un double album, puis un coffret de 4 DVD…
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L’action de groupe existe bel et bien dans le droit français. Rapprochez vous de l’ UFC ou d’autres qui ont le savoir-faire. En général ça active💣
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Vous auriez pu enquêter sur leur fonctionnement en général car le public fait la banque (comme pour la Fnac) mais leur prestataire aussi
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