A l’heure où Marseille, membre de l’association nationale des villes et territoires accueillants, récupère la compétence tourisme, nous appelons le maire à faire de Marseille une « ville hospitalière ». Une coalition d’organisations de la société civile marseillaise et de professionnels du tourisme demande au maire de Marseille d’organiser des assises marseillaises de l’hospitalité pour concilier hospitalité, justice sociale et lutte contre le réchauffement climatique. Peut-on penser un accueil digne de toutes les personnes de passage à Marseille ? La ville de Marseille a récupéré depuis un an la compétence tourisme et réfléchit à sa réorientation à travers l’organisation de débats publics, la commande d’études et la saisine de l’assemblée citoyenne du futur sur ce sujet. Alors que le tourisme devient un sujet de préoccupation croissant en termes de pollutions et de pression foncière, la ville annonce sa volonté de promouvoir un tourisme durable et populaire. De quels outils dispose la Ville pour penser le tourisme comme un levier bénéfique pour la société ? Cela ressemble souvent à un casse-tête tant le tourisme se révèle un véritable pharmakon pour les décideurs publics, à la fois un remède économique capable de relancer l’économie locale et, s’il est mal géré, un poison social source de conflits. Ce premier texte propose de changer de perspective, c’est-à-dire de regarder attentivement et autrement l’ensemble des personnes de passage à Marseille en termes de données disponibles, de pratiques et de dispositifs d’accueil, touristes inclus. Toutes les personnes sont-elles bien accueillies ? Marseille est l’une des villes de France qui a connu la plus forte montée en gamme de son offre d’accueil touristique ces dix dernières années. Alors qu’en 2010 la ville comptait un millier de chambres une étoile et autant de chambres quatre étoiles, à nombre d’hôtels constant, les chambres une étoile ont quasiment disparu et le nombre de chambres quatre étoiles a triplé. En dix ans le nombre de touristes a doublé (4 millions), tout comme les arrivées aéroport, le nombre de restaurants étoilés a quadruplé (92), le nombre de résidences secondaires a doublé (15.000), les locations meublées ont augmenté de 50% sur la métropole … Lire la suite de Marseille l’hospitalière ?